- Sim phong thuỷ có thật không?
- Đây là một hệ tín ngưỡng, không phải khoa học, và shop nói thẳng như vậy. Cái shop cam kết được là tính nhất quán: mọi số đều chấm bằng đúng một giáo trình viết sẵn, cùng một dãy số luôn ra cùng một điểm, và không có bước nào shop chỉnh tay được cho một khách cụ thể. Kết quả mang tính tham khảo tín ngưỡng, không phải lời khuyên y tế, tài chính hay pháp lý.
- Số điện thoại tôi gõ vào web có bị lưu lại không?
- Không. Phần chấm điểm chạy ngay trong trình duyệt của bạn — số điện thoại, ngày sinh và CCCD bạn nhập để luận số không rời khỏi máy bạn, shop không nhận, không lưu và không có cách nào đọc được. Ba trang có ô nhập số còn không nạp mã đo quảng cáo nào.
- Vì sao shop chỉ nhận số từ 85 điểm trở lên?
- Đổi một dãy số là việc phiền: phải báo lại cho ngân hàng, cho chỗ làm, cho người quen. Shop không muốn khách làm việc phiền đó để đổi lấy một dãy chưa đủ tốt. Số dưới 85 điểm thì shop không nhận đặt, kể cả khi khách muốn mua.
- Điểm số của tôi thấp thì có bắt buộc phải đổi số không?
- Không. Một dãy số điểm thấp không gây ra chuyện gì cả, và shop không bán theo kiểu đó. Nếu bạn đang dùng số hiện tại thuận tiện thì cứ dùng tiếp — chi phí thật của việc đổi số nằm ở chỗ báo lại cho mọi nơi, chứ không nằm ở giá SIM.
- Điểm cao thì có đắt hơn không?
- Không nhất thiết. Điểm và giá là hai trục rời nhau: điểm do giáo trình quyết định, giá do nhà cung cấp quyết định theo độ đẹp bề mặt của dãy số (số lặp, số tiến). Trên kệ vẫn có số điểm rất cao mà giá thuộc nhóm thấp.
- Giá hiển thị đã là giá cuối chưa?
- Rồi. Không phụ thu, không phí ẩn. Giá được chốt vào thời điểm bạn bấm đặt số — shop có đổi giá sau đó thì đơn của bạn vẫn giữ nguyên con số đã hiện. Khoản này là phí chọn số và hoà mạng mới.
- Đặt số xong shop giữ cho tôi bao lâu?
- Đặt số là giữ chỗ, chưa phải mua. Từ lúc đặt, số được giữ riêng cho bạn 24 giờ và không bán cho ai khác trong khoảng đó. Quá 24 giờ chưa chuyển khoản thì số được mở bán lại, và trang thanh toán của đơn đó sẽ ngừng hiện mã QR.
- Nếu shop không lấy được số thì sao?
- Shop mua số theo từng đơn chứ không ôm kho, nên có trường hợp hiếm là nhà cung cấp bán mất số cho người khác trước khi tiền của bạn về. Khi đó shop hoàn lại đầy đủ, và sẽ đề xuất số khác tương đương nếu bạn muốn.
- Đăng ký chính chủ làm thế nào, có phải gửi ảnh CCCD cho shop không?
- Việc đăng ký chính chủ do nhà mạng thực hiện theo quy trình của họ. Shop không thu giấy tờ tuỳ thân trên website và không nhận ảnh CCCD qua khung chat. Khi đặt đơn, shop chỉ lưu họ tên, số điện thoại liên hệ và địa chỉ nhận SIM — đúng những gì cần để gọi và giao.
- Nếu tôi không đăng ký chính chủ được thì có mất tiền không?
- Không. Trường hợp bạn không hoàn tất được đăng ký chính chủ, shop hoàn lại — không phí phạt, không trừ khoản nào.
- Làm sao tôi biết đơn đang tới đâu?
- Trang thanh toán của đơn hiện đủ bốn bước: đã nhận tiền, đã giữ số, nhà mạng đã đăng ký, đã giao SIM. Các bước này đọc từ việc shop thực sự làm, không phải shop tự gõ vào.
- SIM về mà không nhận sóng thì sao?
- Nhà mạng đổi phôi SIM và giữ nguyên số thuê bao. Nhắn cho shop, shop hướng dẫn bạn làm thủ tục đó.